驛城區(qū)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）去年以來(lái)，驛城區(qū)本著“以人為本、以服務(wù)對(duì)象為中心”的理念，突出“優(yōu)質(zhì)、親切、人性”的服務(wù)主題，在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和簡(jiǎn)化服務(wù)流程上下足工夫，努
本報(bào)訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）去年以來(lái)，驛城區(qū)本著“以人為本、以服務(wù)對(duì)象為中心”的理念，突出“優(yōu)質(zhì)、親切、人性”的服務(wù)主題，在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和簡(jiǎn)化服務(wù)流程上下足工夫，努力提高服務(wù)水平，深受育齡群眾歡迎。
為進(jìn)一步提高人性化服務(wù)水平，該區(qū)在開展微笑服務(wù)的同時(shí)，積極營(yíng)造“淡雅柔和、清新宜人”的工作氛圍，將輸液室、悄悄話室、藥具室等科室精心裝修布置，擺放了鮮花，張貼了新標(biāo)語(yǔ)、祝福語(yǔ)、宣傳畫。通過(guò)優(yōu)化、美化環(huán)境，營(yíng)造了人文關(guān)懷的溫馨氛圍，增添了科室的舒適度，使育齡群眾找到了回家的感覺。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，方便育齡群眾，該區(qū)從簡(jiǎn)化服務(wù)流程入手，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高辦事效率；從充分尊重育齡群眾意愿出發(fā)，給她們介紹最適宜的服務(wù)項(xiàng)目，開展一個(gè)醫(yī)生服務(wù)一個(gè)服務(wù)對(duì)象的“一對(duì)一”服務(wù)，受到育齡群眾稱贊。
責(zé)任編輯：zmdxw
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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